طلبات الخصوصية وحذف البيانات

الوضع الحالي

لا يتطلب Aman AI حساب مستخدم. قد توجد بيانات تثبيت وتشغيل واستخدام واشتراك منقحة تساعد في تقديم الخدمة واستمراريتها.

لا يُحفظ المحتوى الأصلي الذي تم فحصه افتراضيًا بشكل مقصود.

طريقة تقديم الطلب

أرسل طلبك إلى privacy@amanai.co واذكر نوع الجهاز والمنصة والتاريخ التقريبي للاستخدام أو المشكلة.

قد نطلب معلومات محدودة تساعد على تحديد السجل. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات بطاقة.

ما الذي يمكن طلبه؟

• الاستفسار عن بيانات يمكن ربطها بتثبيت التطبيق.
• طلب حذف سجلات تشغيل أو استخدام يمكن تحديدها بصورة معقولة.
• طلب توضيح بيانات الاشتراك أو الاستحقاق المخزنة.
• تصحيح معلومات غير دقيقة قدمتها أنت للدعم.

الاشتراك منفصل عن الحذف

طلب حذف البيانات أو حذف التطبيق لا يلغي اشتراك Apple أو Google. يجب إلغاء الاشتراك من صفحة الاشتراكات الرسمية في المتجر الذي تم الشراء منه.

التحقق والاحتفاظ المحدود

لمنع حذف بيانات تخص شخصًا آخر قد نطلب تحققًا مناسبًا لا يتجاوز ما يلزم.

قد تُستثنى بيانات محدودة من الحذف عندما يلزم الاحتفاظ بها للأمن أو منع الاحتيال أو النزاعات أو الالتزام النظامي.

زمن المعالجة

سنتعامل مع الطلب خلال مدة معقولة بحسب طبيعته وإمكانية تحديد البيانات والمتطلبات النظامية، وسنوضح النتيجة أو أي معلومات إضافية مطلوبة.